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(陈先生)
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发表投诉
-2分
北京现代-途胜 轮胎脱皮
北京现代
途胜
2016-10-27
4.8万
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投诉人
赵
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT247216
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途胜
2015款 1.6T 双离合两驱智能型
投诉时间
2016-10-27 23:16:19
投诉地区
河北
沧州
4S店名称
沧州市蓝池泰龙
里程数(KM)
6300
购车时间
2016-05-02
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-轮胎(锦湖)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
北京现代-途胜 轮胎脱皮
5月2号提车至9月初,车辆正常行驶6000公里,出现的左后轮严重脱皮现象,导致车辆无法正常行驶,抖动及其严重,危险系数不可估量!于9月16号去4S店解决,4S店无法给予和理解释,并要求有偿更换轮胎,而且扬言鉴于我这种情况可以为我打折!我无法接受4S这种不合理的处理方式!
上次投诉最终结果
北京现代回复:轮胎厂家鉴定为非质量原因。
为什么正常行驶状态下是非质量问题,都说锦湖轮胎质量差,投诉率排第一,为何厂家不思进取,我要求厂家给予合理解释,到底是何原因造成轮胎如此严重脱皮,并且告知是以什么方式鉴定属于非质量问题,我可以提供行车记录视频,包括我的车走的每一米的道路,路况以及行车品质,强烈要求不良商家赔礼道歉,无条件更换!!!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT247963
北京现代-途胜 锦湖轮胎脱皮
2016-11-21 12:58
QT247779
北京现代-途胜 消费者是弱势群体
2016-11-15 07:06
QT247502
北京现代-途胜 还消费者一个公道
2016-11-06 10:56
QT246802
北京现代-途胜 轮胎脱皮
2016-10-16 12:41
没有更多了
2016-11-04 14:22
最终结果
北京现代回复:轮胎厂家鉴定为非质量原因。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2016-11-06
不合理的鉴定,推卸责任的结果!消费者是个弱势群体,哑巴吃黄连,有苦说不出!希望在这里能讨还消费者的一个公道!中国有这样的不思进取,黑心的厂家如何发展壮大!!!一个小小的轮胎亦能提现一个公司的品德!我还是强烈要求无条件为我更换轮胎,并公开道歉!!!
车主
2016-10-31
强烈要求厂家免费更换轮胎,并告知轮胎是如何造成严重脱皮,车辆是否存在安全隐患,正常行驶状态下为何单单左后轮出现如此严重脱皮现象????
多次投诉列表
累计针对北京现代-途胜-2015款 1.6T 双离合两驱智能型投诉共计5次
QT246802
北京现代-途胜 轮胎脱皮
2016-10-16
QT247216
北京现代-途胜 轮胎脱皮
2016-10-27
QT247502
北京现代-途胜 还消费者一个公道
2016-11-06
QT247779
北京现代-途胜 消费者是弱势群体
2016-11-15
QT247963
北京现代-途胜 锦湖轮胎脱皮
2016-11-21
北京现代数据统计:
投诉量
3506
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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