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红黑榜
发表投诉
-2分
东风雪铁龙-雪铁龙C3-XR 车辆无法上牌
东风雪铁龙
C3-XR
2017-02-13
4.9万
0
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投诉人
何
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT250630
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C3-XR
投诉时间
2017-02-13 21:53:42
投诉地区
北京
4S店名称
中林达汽车
里程数(KM)
2100
购车时间
2017-01-08
车保状态
首保
诉求
其它
投诉问题
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
因网上有发布说新车型没有被国家相关通过,问4S店销售人员说是生产批号问题,马上可以解决。买车前经销商确认此车上牌办照一条路没问题,春节后去车管所不给办理牌照,被告知厂家此车没有经过北京车管所认证,需要有第一辆车被拆卸做备案,为什么早不告知消费者?眼看三次临时牌照已经到期,不能再开车了,近期4S店说再与厂家沟通(不知是否有此事),总之没有结果。让在家等消息,也不能确认解决问题的具体时间。发生这种事希望店方和厂家有担当的责任,不要相互推诿让消费者受损害。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT250991
东风雪铁龙-雪铁龙C3-XR 我担心的事情还是发生了
2017-02-23 23:47
没有更多了
2017-02-14 11:32
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2017-02-15 10:18
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-02-23
投诉十天过去了,这期间厂家也打过电话,本人也去4S店寻求解决问题的办法,但时至今日无论4S店和厂家都不能明确给出解决问题的日期,让消费者回去等消息,少则几天,多则一个月,也许还长不能保证,不能承诺。因为没有车现已经给本人生活和工作带来不便和损失,本人提出在问题没有解决期间给提供待用车,4S店说厂家不同意,但对方有多辆公司工作用车的情况下不同意我的要求(给消费者造成麻烦后为什么不能自己公司克服克服解决用户问题)。这不是又相互推诿上了!
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C3-XR-投诉共计2次
QT250630
东风雪铁龙-雪铁龙C3-XR 车辆无法上牌
2017-02-13
QT250991
东风雪铁龙-雪铁龙C3-XR 我担心的事情还是发生了
2017-02-23
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
6508
次
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