投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT251804(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-03-24 08:58:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山东大友专营店 |
购车时间 | 2012-07-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
第二次维权投诉:接到东风日产电话询问情况后,4S店维修总监电话说明情况,告诉我:与东风日产联系后再与我联系,之后再无人过问此事,4S店维修总监说三包规定发动机超过60天即不能包换,我对此无法认同,哪家的新车60天内能跑够5000公里,机油从头降到底,这完全是霸王条款,欺压消费者,我的汽车从发现严重烧机油到现在已有一年,公里数又多了一万多公里,每三四天都要拿着机油瓶子往里加机油,这种发动机是不是还能使用,4万多公里的汽车发动机,居然要拆开大修,我想问一下,你们东风日产人开的私家车也这个质量吗?也抱着机油桶整天加机油吗?开着4万公里的车发动机也要大修吗?别站着说话不腰疼,东风日产一口一个科技,连个发动机都造不好,还要大量贩卖!我是2012款新轩逸上市济南第一批购买的人,新车1000公里不到无级变速箱就异响,4S店拆开变速箱不知放了什么东西才解决问题,当时我没有说什么,造车人、卖车人和用车人都在履行不同的社会行为,应该相互谅解,我认了,不想找事,可这次实在是太不像话,一个20多岁年轻人心力衰竭难道换几根血管了事吗?发动机是汽车的心脏,因为质量问题4万公里就要将千数零件拆散大修,懂一点常识的人如何接受?东风日产就这样欺负普通消费者吗?此事没有合理答复,我想进行长期维权!坚决要求东风日产和4S店接受消费者的合理诉求!