投诉人 | 蔡女士 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT253870(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-06-19 20:20:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州瑞城汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 16000 |
购车时间 | 2016-07-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年7月25号在广州瑞城汽车贸易有限公司购买了一个全新江淮瑞风M5,截止今天已经进4S店维修4次以上,大零件换4个以上.还时常得到广州瑞城售后的刺心冷语,难道我们消费者花了十多万元买部车就是注定要吃哑巴亏吗?车坏了误工一回事,还整天要求我们自己往4s店跑,一反馈问题,就是得到售后的一问“车辆有问题,你问下离你较近的4S店,去维修”!
对,从情理来讲我们是要去4S店检查了才知道问题,可是离我最近的4S店是两百多公里,我跑一趟来回最少花上我上千块,还得耽误我两天的时间!
从新车落地开不到100公里,问题就开始了,一开始是导航不能正常使用,我专程跑了趟广州(单程350公里以上)然后换了一个!
第二次是公里表时常不动,再跑了趟惠州换一个(单程220公里以上)
第三次方向盘出现异响,EPC灯亮,跑了趟深圳(单程280公里以上)
第四次无缘故电路板烧坏,还导致路线烧坏,一部开不到2万公里的车都能烧坏电路,让我们消费者的安全处置的什么程度?
能出现无缘故烧坏电路板和线路之类的东西,下一秒会不会出现整车着火或者爆炸?高速行驶中,也能出现公里表重新启动的模式,有时100公里能出现重启10次以上!;