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-2分
上汽通用五菱-五菱宏光 结果不满意
上汽通用五菱宏光
2017-07-11
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT254531(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-11 18:52:05
投诉地区
4S店名称吉林省智成汽车销售服务有限公司高新分公司
里程数(KM)28000
购车时间2015-10-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱-五菱宏光 没有解决问题这投诉怎么就完成了呢?
问题也没有解决也没有人和我联系怎么就处理完成了呢???
上次投诉最终结果
服务站已按照售后服务政策进行解释沟通,敬请理解。
厂家给的答复是这种低配车就这样。第一次去试车维修人说有异响可以更换但是查询我的保养记录告诉我已经脱保不给维修或更换。这次去说正常异响,还找一辆破车和我对比噪音。你们觉得你们给出的结论能站住脚吗?,
2017-07-14 16:08
最终结果
服务站已联系用户解释,敬请理解。
2017-07-14 17:27
最终结果
上汽通用五菱回复:服务站已联系用户解释,敬请理解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1668
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果356
发表最终结果3608
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