投诉人 | 苏先生 |
---|---|
投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT254813(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-07-20 14:07:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 商丘市奥泰 |
里程数(KM) | 43000 |
购车时间 | 2015-04-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
这次故障,河南郑州瑞明4s店的技术总监和另外一个师傅,先是怀疑车辆所加油有问题,开始用电脑读取故障码,清洗火花塞,190元清理发动机积碳,改成吊桶供应汽油,忙了一个多小时,终于发现不是汽油问题,而是低压油泵问题,更换低压油泵没有现成的配件,预订了要三天到五天到货,要是此店修理那就在宾馆住下等等,否则自己开车去当地商丘市奥泰4s店说明故障订配件更换。
郑州商丘相距200多千米,我选择了后者,重新在商丘检查车辆订配件,四天后配件到了,更换低压油泵须拆开后面坐椅,拆了两次的坐椅卡扣坏了一个自费更换,要是不出现低压油泵的问题,哪里还要换卡扣(6元)!这台车自购买至今约2年半,行驶里程45000千米,所有的保养均在商丘奥泰4s店进行,因为发动机故障灯,不到一年时换了电子节气门,而后因为发动机故障灯换了高压油泵,在跑到2万8时,在师傅的建议下换了火花塞,享受了两侧救援服务,眼看3年的质保期将过,谁知道下次故障灯亮了时,该换什么泵或者是什么门?看来你若买了雪铁龙c3xr1.6t,你就要准备好车坏路上了你在外地住上几天等待配件齐全给你修好再回来!