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红黑榜
发表投诉
-2分
众泰汽车-众泰Z700 新车方向盘有抖动,4S店售后维修服务极差
众泰
Z700
2017-07-31
5万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
众泰
投诉编号
QT255201
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Z700
2016款 1.8T 手动豪华型
投诉时间
2017-07-31 09:28:57
投诉地区
安徽
安庆
4S店名称
安庆众泰汽车服务有限公司
里程数(KM)
1870
购车时间
2017-07-19
车保状态
首保
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-转向系统
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
众泰汽车-众泰Z700 方向盘抖动,怀疑是传动半轴的问题,但4S店不予以处理
新车在110KM左右时方向盘抖动,去4S店检查未排除故障,4S店称没有故障。但本人经有经验的老师傅检查出传动半轴有问题,并反馈给4S店,而4S店并没有处理,并一直推诿。
上次投诉最终结果
您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉方向盘抖动,4S店竟检测不出来毛病,称车子没毛病,经车主自己在外面检测出传动问题后,让4S店维修,售后经理竟说众泰不是奔驰,宝马,并且车子维修后交给车主,车上裙挡板螺丝都没有安上,裙板一直翘着。。。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT254979
众泰汽车-众泰Z700 方向盘抖动,怀疑是传动半轴的问题,但4S店不予以处理
2017-07-25 14:25
没有更多了
2017-07-31 14:15
最终结果
您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
2017-07-31 16:20
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
-2分,非常不满意
众泰数据统计:
投诉量
1752
宗
完成率为
91%
回复率
93%
满意度为
72%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
2510
次
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