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上汽大众-朗逸车机配置与厂家宣传的不符
(封先生)
吉利博越质保期内变速箱损坏,4S店拒绝保修
(袁先生)
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发表投诉
-2分
吉利汽车-博越 对结果不满意
吉利汽车
博越
2017-08-02
4.9万
0
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投诉人
汪
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT255300
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
博越
2016款 1.8TD 手动两驱智尚型
投诉时间
2017-08-02 08:45:30
投诉地区
四川
眉山
4S店名称
成都西物吉利眉山分公司
里程数(KM)
2000
购车时间
2017-05-03
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱(佳通)
车身及底盘-传动轴(佳通)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
吉利汽车-博越 售后的服务让人不敢恭维
人生第一辆车,既然我选择了你们吉利!我有蛮相信你们的!可是我车子一出问题这个想法完全就不是这样的了!联系你们10来次,每次都是我们会帮你联系的,就这样就完了!一辆新车买来都受够气了,本来都是满心欢喜的,我的要求很简单,问题你们厂家出的你们负责,要么换车要么就赔偿换件!
上次投诉最终结果
接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可,特此回复!
什么时候表示认可了???太假了
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT255989
吉利汽车-博越 厂家不负责
2017-08-18 19:43
QT255439
吉利汽车-博越 问题没解决
2017-08-05 17:11
QT255162
吉利汽车-博越 售后的服务让人不敢恭维
2017-07-29 22:11
没有更多了
2017-08-03 09:32
最终结果
接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可,特此回复!
2017-08-04 15:04
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可,特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-08-05
你们换了件之后问题依然存在,没有解决到问题
车主
2017-08-03
你们就是这样拖着就完事了的吗?该你们处理问题的时候就不理了!哎,哎,哎
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-博越-2016款 1.8TD 手动两驱智尚型投诉共计4次
QT255162
吉利汽车-博越 售后的服务让人不敢恭维
2017-07-29
QT255300
吉利汽车-博越 对结果不满意
2017-08-02
QT255439
吉利汽车-博越 问题没解决
2017-08-05
QT255989
吉利汽车-博越 厂家不负责
2017-08-18
吉利汽车数据统计:
投诉量
5740
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
510
次
发表最终结果
8526
次
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