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1分
东风悦达起亚-起亚K2 退还购车订金
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT255354(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-03 16:07:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湘潭市九亚汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2017-07-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在销售人员的忽悠下，下了定金，由于种种原因不想购车，想要回定金，4S店拒绝退款，在说他们也没有任何损失的，为什么不肯退，跟本没有人性化。毕竟谁的钱也不是大风刮来的，也不能白白赠送，希望能拿回属于自已的份子。订单是亲人的名字，亲人并未本人签字确认，也未授权他人签字有效，购车订单如同废纸一张无效。有什么权利不退，侵占老百姓私人财产？别人会同意
车主相关投诉
2017-08-04 10:28
最终结果
您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！专营店已联系用户处理，厂家持续跟进中。
2017-08-04 15:02
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！专营店已联系用户处理，厂家持续跟进中。
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量2983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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