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1分
众泰汽车-众泰T600 众泰汽车质量差,4S店员工的服务态度更差
众泰T600
2017-08-05
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT255428(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-05 14:40:59
投诉地区
4S店名称金华新泰
里程数(KM)26000
购车时间2016-01-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车是2016年1月1号上牌的,现在行驶2万多公里,期间问题不断,一直在维权投诉,到现在部分问题还没解决,从提车到现在1年半的时间维修无数次,维修等待有半年之久,罗列一下维修的大致内容:

1、 天窗。天窗从发现问题到给我修好用时3个月;

2、大灯。大灯也很长时间才给弄好,中间它们说是没问题,后来我自己取证了它们才给换;

3、副驾驶座椅。座椅皮面爆裂,也是各种维修等待;

4、雨刮器。到现在还没解决,白天老是自己启动,开高速吓死人;

5、两边的后视镜。要么打不开,要么合不上;

6、安全气囊。报警灯一直亮,后来给换了一条气帘,3-4个月才解决;

7、空调控制器。7月中旬浙江温度40+,空调坏了,真的很崩溃,到店里去修,那螺丝刀各种翘,中控台伤痕累累,还不承认,理论了一下,它们直接说,你开个破车牛逼什么,当场凌乱;

8、电瓶有一次直接没电;

9、现在安全气囊又出问题了,去店里说没配件,要等,现在过去2个月了,今天打电话去店里问他们居然又一次无耻的把我忘了;

10、方向盘异响。打方向盘的时候声音很大,至今未解决。

2017-08-07 15:56
最终结果
用户反映的问题,已安排金华4S店联系用户核实处理
2017-08-07 18:30
最终结果
众泰汽车回复:用户反映的问题,已安排金华4S店联系用户核实处理
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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