投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 海马 |
投诉编号 | QT256836(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-11 16:06:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中山中海4S店 |
里程数(KM) | 27831 |
购车时间 | 2015-05-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
三个月前发现机舱左边有很大声的嗒嗒嗒的异响,但踩下离合后异响明显降低了许多。开车到中山市中海汽车销售检查问题,经那维修师傅检查了直接说了这是海马S7的变速箱齿轮比问题,所有手动档海马s7都这样的有这个变速箱异响的,无法维修。
这是属于质量问题,要求厂方维修或者更换有问题的变速箱以解决问题。
最近又发现方向盘按喇叭的异响,车辆行驶过减速带时有很大的震动响声。也是开去4S店检查维修。可是维修人员检查了后又说这是这款车的通病开一段时间后是这样的,无法维修。又让开回去。