投诉人 | 史先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT258268(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-10-15 21:36:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 庆阳志达 |
里程数(KM) | 3211 |
购车时间 | 2017-07-13 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我17年7月14日买的17款长安福特翼虎1.5T两驱豪翼型,截止前天,车也就用了2个月2633公里!我上班的地方位于宁夏回族自治区山区这边!虽说都山路,但都是水泥路石子路,9月25我开车上班路过个深约20公分水沟时,轮胎被尖锐石子扎破!换备胎后发现车胎严重倾斜,并带有异响!找专业修理工看可以后,发现转向拉杆减震器弯曲变形!
接下来就是和4s店还有福特售后扯皮,卖车的和售后给我解释就是说我的车是因为外力所致!对呀!肯定是外力所致,没有外力车胎能破吗?车胎破肯定会发生重心偏移就这样的车身偏移,转向拉杆减震器就弯曲变形了? 我个人认为质量原因?但4s店就一句话外力所致!我问人家这个外力用什么恒定的?外力大小?他们给解释让我拖到授权福特4s店去鉴定!我说我找别人家鉴定行不行?人家还说只承认福特指定的4s店,再说了是个人都不会承认自己买东西有问题!这不是自己给自己打脸吗?
最后我问了几个修车的朋友,他们说这个你就根本说不过4s店,就一句外力所致,你还说不出来你的力度有多大,人家会说你买的是suv不是越野车,没办法,只能认倒霉自己报保险修吧! 结果拖去到修理厂后,一个修车小伙子说这车连个毛都没有划,底盘什么都新新的,一点擦碰的痕迹都没有,绝对是质量问题,但你想和人家理论,你说不过,反正你车胎是破了,又有保险还是自己修吧!