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红黑榜
发表投诉
-2分
上汽通用五菱-宝骏730 后挡风玻璃自爆
宝骏
730
2017-11-28
4.9万
0
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投诉人
王
先生
投诉品牌
宝骏
投诉编号
QT260407
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
730
2016款 1.5L 手动舒适型 7座
投诉时间
2017-11-28 17:20:35
投诉地区
河南
平顶山
4S店名称
平顶山市神行汽贸
里程数(KM)
13567
购车时间
2016-10-26
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
上汽通用五菱-宝骏730 后挡风玻璃自爆
后挡风玻璃突然自爆,到售后说不是质量问题,我想问问车玻璃自爆为什么不是质量问题,那是什么问题呢?买车的时候提的第一辆车就是因为后挡风玻璃更换过,后备箱里一地碎玻璃,没有要,换了一辆,开了一年,后玻璃竟然自己爆裂,声音非常大,特别吓人,安全隐患这么大还说不是质量问题,你们对消费者负责任吗?对车的质量负责任吗?这相当于车上随时都有一颗定时炸弹一样,谁还敢开你们的车?
上次投诉最终结果
由于原车件已状态改变,无法确认是否质量问题引起,因此无法索赔,敬请谅解。
宝骏730后挡风玻璃自爆还说不是质量问题,有说服力吗?当天开去4s店不给解决,三天后问我要原破碎玻璃编号,你能找到吗?我肯定找不到,一地黄豆似的玻璃块你们自己能拼起来吗?为什么当时去的时候你们不去自己看那编码呢,三天我总不至于玻璃烂了还继续开着吧?当时你们说的不是质量问题,换完了玻璃问我要编码,这是解决问题的态度吗,这是在故意躲避!不负责任就是不负责任,这样的厂家,这样的售后,这样的质量,就是你们对消费者的回馈?
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT260167
上汽通用五菱-宝骏730 后挡风玻璃自爆
2017-11-23 12:25
没有更多了
2017-11-29 16:12
最终结果
用户已在外更换配件,可以不提供玻璃编码,感谢您的使用。
2017-11-30 11:26
最终结果
上汽通用五菱回复:用户已在外更换配件,可以不提供玻璃编码,感谢您的使用。
投诉人打分
-2分,非常不满意
宝骏数据统计:
投诉量
1573
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
77%
发表临时结果
852
次
发表最终结果
1901
次
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