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-2分
上海汽车-荣威i6 对于厂家的回复感到不满意
返回主投诉:【上海汽车-荣威i6 刚买的新款车瞬间变成旧款】
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT260756(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-07 08:40:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佑鑫荣威 |
| 里程数(KM) | 1400 |
| 购车时间 | 2017-11-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上海汽车-荣威i6 提车三天变老款，
提车三天就变成了老款，且4s销售对新款即将发布销售，只字未提，选择国产的荣威是相信！结果新款老款价格不差多少，配置缺缺差了一大截！11月提车，提的4月分出厂的库存车，肯定也是因为新款即将上市，要把老款处理了，所以才没有对消费车透露半点消息！这就是我们所谓的国产车，欺骗的消费！今天才明白，
上次投诉最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，客户表示接受。
对于厂家的回复，我只是感到敷衍，说这些都是以买车时候为准，也没有说相同的价格不同的配置问题怎么处理，4s点的欺骗式的销售手段也没有提出来处理，还有我11月1日提的车是4月份的库存也没有提出来处理，
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车主相关投诉
2017-12-14 08:44
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，客户未提出异议。
2017-12-17 02:05
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，客户未提出异议。
投诉人打分
-2分，非常不满意
涉及【上海汽车-荣威i6 刚买的新款车瞬间变成旧款】的集体
荣威数据统计:
投诉量2794宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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