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广汽传祺－传祺GS4 变速箱存在严重异响，厂方处理态度冷淡，一句“正常”了之
返回主投诉:【广汽传祺－传祺变速箱严重异响，顿挫非常严重】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT261511(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-21 10:03:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 时利和传祺 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2017-08-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱有严重顿挫和异响，我们有理由相信这会影响到驾驶者的安全，且驾驶体验极差！低速行驶时升降档有异响，找4s店也是不能解决问题的，把客户当小孩子，哭了就哄一下，没有一个彻底解决事情的办法，厂商只会拿4s店出来作挡箭牌，而消费者最后只能是故障结果的承受者，并一直承受着。说到底关键还是厂商没有解决问题的态度！一个装睡的人是永远无法被叫醒的！本人从此对传祺这个品牌有了新的认识了，哀莫大于心死！
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2018-02-09 13:52
最终结果
广汽传祺回复：已处理解决
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽传祺－传祺变速箱严重异响，顿挫非常严重】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2305宗
完成率为96%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2660次
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