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1分
东风雪铁龙-雪铁龙C2 正常行驶无外力损伤,车辆后桥变形
东风雪铁龙C2
2018-01-07
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT262359(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-07 13:19:40
投诉地区
4S店名称福州吉诺雪铁龙
购车时间2009-02-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  雪铁龙C2在正常行驶,无外力损伤且均为城市道路行驶的情况下,右后桥有异响,右后轮外八严重。经网上查询,此现象普遍发生在标志206、207及雪铁龙C2车型身上,且均为正常使用中仅右后桥发生损坏。该情况标致可索赔,而雪铁龙无法索赔。该情况应为设计缺陷导致右后桥轴承易损,理应由厂家负责免费更换及加强该处保护。
2018-01-08 10:22
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2018-01-08 17:29
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果61
发表最终结果6508
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