投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 雷诺 |
投诉编号 | QT263394(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-25 17:25:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉法雷雷诺武昌店 |
里程数(KM) | 9000 |
购车时间 | 2016-01-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1月11日中午13时许,天窗玻璃在无任何外力作用下,突发自然爆裂。
照片可见:天窗玻璃在没有受到外力作用下,自然爆裂,图片可见1.玻璃呈现老化裂缝,破碎玻璃向上拱起。
注释:1.停车场安装有监控,可完全排除外物作用。2.生活中经验,外力作用玻璃会塌陷,同时现场裂缝通常外力难以形成类似情形。