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-2分
东风雪铁龙－世嘉 轮毂掉漆
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT263984(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-01 16:16:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威海市鑫盛源 |
| 里程数(KM) | 24400 |
| 购车时间 | 2015-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的雪铁龙世嘉两年多点的车，车轮子侧面掉漆严重，质量不合格！！！！4S店答复说正常腐蚀，不给退换，只给喷漆。
车主相关投诉
2018-02-02 10:30
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
2018-02-05 13:40
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-02-06
厂家电话告诉不是材质问题，四个轮子一样用，只有两个出现掉漆，一个很严重，明显就是漆层太薄了。公司同事其他两个世嘉都未有这个情况。厂家答复在保内给喷漆，那不是材质问题就是我使用问题喽？
车主
2018-02-06
厂家电话告诉不是材质问题，四个轮子一样用，只有两个出现掉漆，一个很严重，明显就是漆层太薄了。公司同事其他两个世嘉都未有这个情况。厂家答复在保内给喷漆，那不是材质问题就是我使用问题喽？
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-经典世嘉-2013款 1.6L手动档 乐尚型投诉共计4次
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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