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1分
长安悦翔质量问题
长安汽车悦翔三厢
2011-03-12
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT26407(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-03-12 12:03:39
投诉地区
4S店名称广西万友柳州4S店
里程数(KM)4360
购车时间2010-08-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车半年,问题多多:1、发动机异响,冷车启动的时候声音更大,噪音大搞,搞过一次,问题没有解决。2、变速箱异响,一直没有解决。3、前轮刹车尖叫声很响,要换刹车片,要给钱,说是过了一个月的保修期,才4000多公里的车就要换,而且保的时间那么短,什么质量,这样的质量的车,谁还敢买,这是厂家定的霸王条款吧。总之揪心,进4S店多少次记不起了。
2011-03-16 02:03
最终结果
2011-3-16跟踪情况:服务站已主动联系客户,邀约客户把车开到服务站并解决问题,客户表示有时间会进站检查,并且愿意退此投诉。
2011-03-16 04:03
最终结果
长安轿车回复:
2011-3-16跟踪情况:服务站已主动联系客户,邀约客户把车开到服务站并解决问题,客户表示有时间会进站检查,并且愿意退此投诉。
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4953
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7609
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