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发表投诉
-2分
上汽通用-英朗 变速箱质量缺陷
上汽通用别克
英朗
2018-03-17
4.9万
0
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投诉人
杨
女士
投诉品牌
别克
投诉编号
QT266243
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
英朗
2012款 1.6L 手自一体 舒适天窗版
投诉时间
2018-03-17 14:07:18
投诉地区
江苏
扬州
4S店名称
扬州名城别克
里程数(KM)
17730
购车时间
2015-02-01
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
大年三十回老家途中,车在福建地界仙霞段出现加速无力,被迫停到应急车道,没一会交警来处罚扣6分罚200,后经解释不扣分罚200,之后用一档缓慢行驶到最近高速口下,由于大年三十,已找不到拖车和人工维修,车停到停车场等初七拖到就近4S店维修,经检测变速箱坏了,需要大修,费用12000多需全部自费,车刚刚过保10多天,17730公里,平时开的很少小心翼翼的,难道英朗车就这么不经开吗?希望通过诉求上汽通用能用品质说话,还我们一份行车安全
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT267660
上汽通用-英朗 变速箱大修
2018-04-26 11:46
QT267391
上汽通用-英朗 变速箱大修
2018-04-19 11:35
QT265383
上汽通用-英朗 变速箱问题
2018-03-05 00:04
没有更多了
2018-04-08 16:01
最终结果
上汽通用回复:车辆问题已解决,无异议
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2018-04-19
对于厂家的处理非常不满意
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-英朗-2012款 1.6L 手自一体 舒适天窗版投诉共计4次
QT265383
上汽通用-英朗 变速箱问题
2018-03-05
QT266243
上汽通用-英朗 变速箱质量缺陷
2018-03-17
QT267391
上汽通用-英朗 变速箱大修
2018-04-19
QT267660
上汽通用-英朗 变速箱大修
2018-04-26
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8037
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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