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-2分
长安汽车-长安CS55 主机与车型不符
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT268531(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-24 09:18:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞森宝 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2017-09-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的车系为长安cs55顶配款（炫耀型AT）通过读取主机信息，我的中控主机为手动(炫酷型MT),直接导致低速转向及车前雷达自动激活360全景无法激活，功能无法实现。
我不知道是有意为之还是乌龙，我觉得长安汽车不应该出现如此事件，导致我来回奔波4s店，我的个人损失怎么办？
车主相关投诉
2018-05-26 10:38
临时结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677.
2018-05-28 10:40
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677 .
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-08-21
没有实质性结果，全是套路！
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS55-2017款 1.5T 自动炫耀型投诉共计3次
长安汽车数据统计:
投诉量4954宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214次
发表最终结果7609次
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