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发表投诉
-2分
汉腾汽车-汉腾X7 车辆问题多,厂家和4S店迟迟不处理
汉腾
X7
2018-06-29
5.1万
0
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
汉腾
投诉编号
QT269647
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X7
2016款 2.0T 自动尊享型
投诉时间
2018-06-29 20:47:02
投诉地区
河南
漯河
4S店名称
漯河信智和
里程数(KM)
10000
购车时间
2017-06-05
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
副厂件当正品
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
车辆问题多,厂家和4S店迟迟不处理。问题一直得不到解决,一直没有接得到4s店的电话和任何信息,可以说4s店直接无视我了!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT279223
汉腾汽车-汉腾X7 水箱漏水,大灯日行灯不亮
2019-03-30 16:40
QT269072
汉腾汽车-汉腾X7 车辆质量问题多,售后态度恶劣
2018-06-08 12:59
没有更多了
2018-07-09 17:30
临时结果
汉腾汽车回复:经过厂家协调,4S店正在积极处理。厂方会持续跟踪到事件处理完毕,感谢关注汉腾汽车!
2018-07-11 09:26
最终结果
汉腾汽车回复:经核实问题已解决,用户满意。感谢关注汉腾汽车!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-03-31
服务态度极差,售后一次回访电话都没有
车主
2018-07-09
售后服务态度良好,撤诉
多次投诉列表
累计针对汉腾-X7-2016款 2.0T 自动尊享型投诉共计3次
QT269072
汉腾汽车-汉腾X7 车辆质量问题多,售后态度恶劣
2018-06-08
QT269647
汉腾汽车-汉腾X7 车辆问题多,厂家和4S店迟迟不处理
2018-06-29
QT279223
汉腾汽车-汉腾X7 水箱漏水,大灯日行灯不亮
2019-03-30
汉腾数据统计:
投诉量
118
宗
完成率为
90%
回复率
92%
满意度为
76%
发表临时结果
40
次
发表最终结果
109
次
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