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1分
吉利汽车-海景 未更换变速箱油至变速箱报废
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT269879(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-10 13:01:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡阳运成吉利 |
| 里程数(KM) | 100000 |
| 购车时间 | 2014-01-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行驶10万公里，一直在4S店做保养，为什么不提示我更换变速箱油呢？直至2018年7月9日，发现倒挂没反应，次日开至4S店检查发现变速箱已经报废，更换费用为22000多还不包括工时费和变速箱油
车主相关投诉
2018-08-01 14:59
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司已高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户车辆情况已提供处理方案。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-07-15
你好，已处理好，请撤贴，谢谢
吉利汽车数据统计:
投诉量5730宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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