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红黑榜
发表投诉
1分
吉利汽车-海景 车门内饰皮革材质不同,出厂装错或4S店改装了?
吉利汽车
海景
2016-10-04
5.1万
0
收藏
投诉人
罗
女士
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT246450
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
海景
2012款 1.8L 自动尊贵型
投诉时间
2016-10-04 12:43:01
投诉地区
湖南
衡阳
4S店名称
衡阳耀宇汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
64000
购车时间
2014-01-03
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
; 本人于2014年1月购置吉利英伦SC7自动尊贵型车辆。在今年的7月发现车辆左后门内饰皮革材质不一样,由于当时销售的专营店早已退网,所以我想吉利汽车客服电话反映如何解决,当时的时间是7月28日。等了几天也就是8月1日还没有回复,我又电话过去问,工作人员称会有市场部的人跟我联系。又等了半个月,8月14日电话问,那边说会帮我催促一下。直至9月30日,电话过去还是这样。 ; ; 从7月28到今天(10月4日)“吉利”没有任何一个部门或4S店给我联系过! ; ; 试问吉利汽车,你的服务就是这样吗? ;
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT269879
吉利汽车-海景 未更换变速箱油至变速箱报废
2018-07-10 13:01
没有更多了
2016-10-06 15:30
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!
2016-10-09 16:49
最终结果
吉利汽车回复:尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2016-10-04
性别选错了,麻烦修正
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-海景-2012款 1.8L 自动尊贵型 投诉共计2次
QT246450
吉利汽车-海景 车门内饰皮革材质不同,出厂装错或4S店改装了?
2016-10-04
QT269879
吉利汽车-海景 未更换变速箱油至变速箱报废
2018-07-10
吉利汽车数据统计:
投诉量
5730
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
510
次
发表最终结果
8520
次
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