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1分
沃尔沃-沃尔沃XC90 车子发动机，曲轴，方向机，传动轴底盘质量问题不断，4S维修拖延
| 投诉人 | 易先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT272019(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-10 12:25:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州世之贸汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 54000 |
| 购车时间 | 2016-06-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子首保召回换后传动轴，第二次保养发现发动机漏机油，底盘异响，发动机漏油修完后曲轴箱漏油，空气减震更换了4个，玻璃升降机更换了两个，方向机漏油更换了。
发动机又第二次漏油，后传动轴现在又有渗油现象，方向盘按键模块也已经更换了，
车主相关投诉
2018-09-28 09:11
最终结果
沃尔沃回复：客户发现车辆行驶中有声响，到苏州沃尔沃授权经销商检查，经销商检查到故障，根据保修政策提供免费维修，客户满意。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-10-08
4s车子没有修好，半夜三更偷偷摸摸开走代步车，而且这次国庆节前提车，现在车子底盘依然异响
多次投诉列表
累计针对沃尔沃(进口)-XC90-2015款 2.0T T6 智雅版 7座投诉共计3次
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量248宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为81%
发表临时结果9次
发表最终结果254次
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