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(张先生)
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(杨先生)
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(李先生)
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(杨先生)
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发表投诉
1分
东南汽车-东南DX3 变速箱严重出现质量问题更换了三个
东南
DX3
2018-09-30
6.6万
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投诉人
周
先生
投诉品牌
东南
投诉编号
QT272784
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
DX3
2016款 1.5T CVT尊贵型
投诉时间
2018-09-30 14:36:30
投诉地区
河南
周口
4S店名称
周口锦盛东南三菱
里程数(KM)
30000
购车时间
2017-01-30
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人购买一辆东南DX3开的不到一年就更换了两个变速箱,新车买回来开的没有半年原车变速箱严重漏油,4s店就给我说更换变速箱,我就很配合的去更换变速箱,就开始换第一个变速箱,换过变速箱之后,接这出现顿挫。 厂家来人来检测,检测之后确定是她们的变速箱出现缺陷,然后又让我换变速箱,接着又开始更换变速箱,开的不到一段时间,变速箱分离轴承坏了,让我去更换。 换了半个月,换好之后让我去提车,我就去吧车开回来,开的没有两天变速箱又出现严重漏油,这车这么多的毛病,如果才能让车主得到安全保障。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT273274
东南-东南DX3 变速箱问题多,购车一年多已经更换过3个变速箱
2018-10-14 19:17
没有更多了
2018-10-10 08:52
最终结果
东南汽车回复:10.8-10.10已多次回访客户,均提示无法接通,无法联系上客户。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东南-DX3-2016款 1.5T CVT尊贵型投诉共计2次
QT272784
东南汽车-东南DX3 变速箱严重出现质量问题更换了三个
2018-09-30
QT273274
东南-东南DX3 变速箱问题多,购车一年多已经更换过3个变速箱
2018-10-14
东南数据统计:
投诉量
1575
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
81%
发表临时结果
34
次
发表最终结果
3020
次
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