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2分
吉利汽车-帝豪 车漆开裂,车门锈蚀,尾灯错缝
吉利汽车新帝豪
2018-10-14
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT273264(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-14 14:38:30
投诉地区
4S店名称广元旭光汽车贸易服务有限公司
里程数(KM)1200
购车时间2018-08-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-11-23 18:00
撤销成功:2018-12-03 18:00
车主相关投诉
2018-10-16 14:23
临时结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
2018-10-24 15:07
临时结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
2018-11-23 17:42
最终结果
车主回复:以处理好,满意。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2018-11-23
商家态度很好,已处理好了,非常满意
车主
2018-10-18
说是今日下午回电话给意见,电话也没有回复。我表示寒心。厂家委托4S店方协商只同意在四S店进行喷漆,我是新车,出了质量问题,我是不会同意的,必须在吉利新车厂用新杠,出厂漆喷了,发回来给我装。周日去的4S店,几天了,这个态度都没有,我决定通过司法程序,和媒体曝光吉利帝豪这款新车,感谢网站帮助,谢谢
吉利汽车数据统计:
投诉量5737
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8526
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