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1分
大众-速腾 行驶中转向机突然失灵,差点造成重大交通事故
一汽-大众
速腾
2018-10-26
5.1万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT273752
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2018-10-26 15:19:44
投诉地区
河北
唐山
4S店名称
滦南大众
里程数(KM)
46570
购车时间
2015-08-09
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-转向系统
价格欺诈
车辆信息欺诈
承诺不履行
费用问题
减配
态度不好
技术不过关
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
四万多公里的车!转向机突然失灵!差点造成重大交通事故!厂家以超保为由!拒绝解决任何问题!投诉两次后!厂家没有和客户取得任何联系!不理不睬!置若罔闻!
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2018-10-30 08:12
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 16:56
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
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2019-01-10
一汽-大众数据统计:
投诉量
9173
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3271
次
发表最终结果
9662
次
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