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发表投诉
-2分
长安悦翔,垃圾中的极品!离合异响一直不能解决,发动机噪声大。
长安汽车
悦翔三厢
2011-04-04
5万
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返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
投诉人
谭
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT27553
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2011-04-04 12:04:00
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
佛山长安隆
里程数(KM)
10460
购车时间
2010-08-23
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
费用问题
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
本人的悦翔1.5mt豪华版于2010年8月23日在佛山长安隆购买的。于2011年4月3日在佛山长安隆销售点进行了第三次保养。离合异响,发动机噪声大等问题在前两次的保养中已经提出过,但一直未能解决。第三次保养时向工作人员进行了反映,得到的回复是“该车就是这样的情况了,包括新车也是一样的响”。为此,本人对长安汽车感到非常遗憾和失望。一直以来的问题都未能解决,可想长安汽车的技术改进并没有丝毫进步,售后服务也不见得好,保养费用高,保养操作工马虎了事。在此告诫准车主们千万别买长安汽车,买的后悔,不信就试试吧。
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT13047
悦翔离合器异响、避震过硬
2010-12-06 09:12
没有更多了
2011-04-19 10:04
最终结果
2011-4-16联系客户,通知车主过来检修。经技术人员检修发动机无其它异响。车主只是和 其它牌子的对比产生问题。经技术人员耐心解释指导,车主基本上满意。
2011-04-20 08:04
最终结果
长安轿车回复:
2011-4-16联系客户,通知车主过来检修。经技术人员检修发动机无其它异响。车主只是和
其它牌子的对比产生问题。经技术人员耐心解释指导,车主基本上满意。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2011-04-19
4月16日到4S店进行咨询,而该店的相关人员解释说,长安悦翔车的本身生产设计就是这样。但本人认为,为什么其它国产品牌的小车从新车到开了3年的车都不存在以上的离合异响,发动机响声大等问题,而长安悦翔就存在这么多的毛病呢。归根到底就是长安轿车一不重视、二不作为,技术改进方面无进步,且都将问题转移到4S店与客户之间纠缠,这种“耍太极”的做法未免太卑鄙了。反正我已经对长安汽车不抱任何希望了,强烈要求召回悦翔本车。
涉及【
长安汽车- 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(235宗)
涉及品牌:
长安
长安欧尚
涉及车系:
悦翔三厢、
逸动、
CS75、
CS85 COUPE、
CS75PLUS、
长安欧尚X5、
逸动 PLUS
说明:
变速箱有异响
长安汽车数据统计:
投诉量
4954
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7609
次
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