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2分
长安福特-锐界 在此店多次修理问题一直没解决
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT277218(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-23 15:09:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西幸福汽贸 |
| 购车时间 | 2015-12-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-01-25 11:12
撤销成功:2019-02-04 11:12
车主相关投诉
2019-01-24 13:27
最终结果
长安福特回复：已经安排工作人员解决客户问题。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-01-25
希望4S店一直保持高标准的服务，更加重视消费者。
车主
2019-01-24
车辆已经进店，安排了专人服务。
车主
2019-01-23
4S店已经联系了，态度还是很好的，也承诺会尽力解决，希望这一次可以处理好。
多次投诉列表
累计针对长安福特-锐界-2015款 2.0T GTDi 四驱豪锐型（7座）投诉共计2次
长安福特数据统计:
投诉量5123宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13314次
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