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1分
大众-朗逸 车辆问题多，4S店说是正常的
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT277567(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-12 15:48:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 众秦上汽大众 |
| 里程数(KM) | 15100 |
| 购车时间 | 2018-01-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
驾驶室车门有咯吱声异响，中控台有咯吱声响，发动机盖有锈点，车头悬挂左右有一公分误差，转速2000转松油门车内有嗡嗡声，正时皮带有异响，发动机有异响和抖动，发电机轴承左右摆动，刹车泵漏油，刹车油壶漏油，冷车倒挡难挂，变速箱有异响，地盘有异响，行驶中地盘有咚咚一样的声音。
去4S店检修，检修人员提出用两个车做比较，同样的车，我的车比别人抖动大，发动机声大，还有发电机轴承摆动大，还有车头悬挂左右有一公分误差，4S店检修人员都说正常，我就说了你是睁眼说瞎话，检修人员就骂脏话，我回了一句，检修人员还扬言要打人。说的别的问题4S店检修人员查都没查，说车都是正常的，说有时候不是车的问题，是
车主相关投诉
2019-02-25 10:39
最终结果
上汽大众回复：经了解，已联系客户进站处理，我店技术经理给客户做了各项检测，电脑显示均表示正常，给客户做了解释，客户觉得还是不正常，需要检查。我店也联系了厂家老师进站检查，给客户也做了检测，车子是正常情况，客户对车子疑难杂症已无疑问。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7363宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727次
发表最终结果11982次
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