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1分
斯柯达-昕动 发动机有异响，2年多售后还没给解决
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT277714(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-17 11:27:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州沪彭斯柯达 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2016-12-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买来就有这样的声音，当时说新车有点咕噜咕噜声，磨合好就行了，一段时间之后愈演愈烈！只要发动车就开始无休止的咕噜咕噜！比柴油车的噪音还大，从副驾驶位置传过来，反应好几次，基本都是推诿敷衍，从来没到真正的原因，帮消费者解决问题！基本都是这个声音正常，说是这款发动机的通病，家里还有一台大众POLO听说用的也是这款发动机，就没这样的异响！这分明就是车辆设计或者制造缺陷，反应过很多次，根本不解决，是准备拖到过保了事。是吗？
车主相关投诉
2019-03-07 15:41
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司处理人员/维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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