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上汽通用-英朗 冷车怠速抖动严重
上汽通用别克英朗
2019-03-07
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT278353(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-07 15:10:03
投诉地区
4S店名称泸州国龙汽车
里程数(KM)33000
购车时间2015-11-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2018年11月以后,开始出现冷车怠速抖动问题,天天都是这样,非常影响驾驶感受。2019年1月去4S店做保养,要求解决怠速抖动问题。我网上查询,说是发动机机脚损坏的原因,但是4S店不同意我的说法,4S店动员我做了清洗积碳等措施,钱花了问题依然还在。4S店又动员我把车放在店里慢慢检查。因为要用车,也担心花更多冤枉钱依然解决不了问题,因此直到现在一直将就着开。今天又看到一篇比较专业的文章,说是英朗车主大量投诉这个问题,基本上都是更换发动机右机脚解决的。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT280226
上汽通用-英朗 升降挡迟滞有顿挫
2019-04-29 16:43
2019-04-03 16:35
临时结果
上汽通用回复:已联系客户

交流反馈

车主
2019-04-11
好久联系的?可以这样吗
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-英朗-2015款 15N 自动精英型投诉共计2次
涉及【上汽通用发动机有严重抖动现象】的集体
说明:
尤其是在怠速的情况下,不但车身抖动严重,还会出现噪音增大的现象。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8037
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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