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0分
日产-天籁 油泵损坏,在保修期内售后不予维修
东风日产
天籁
2019-04-18
5.2万
0
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投诉人
白
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT279891
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
天籁
改款 2.0L XL舒适版
投诉时间
2019-04-18 22:02:47
投诉地区
辽宁
沈阳
4S店名称
沈阳中升越通汽车
里程数(KM)
37000
购车时间
2016-12-04
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
费用问题
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
油泵损坏,在保修期内售后不予维修,全部都是16款,有图为证,西方有奔驰,北方有天籁,坚决维权到底。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT279373
日产-天籁 油泵质量不好,坏了售后不予维修
2019-04-04 13:41
没有更多了
2019-04-28 10:24
最终结果
东风日产回复:客户来店检查车辆无法启动,我店技师检查发现故障存在,经过最终排除判断为汽油泵故障,我店正常上报保修科,经过保修科老师判断故障非产品质量问题导致。客户要求我店能够免费给予维修,客户诉求我店无法满足。
交流反馈
车主
2019-04-28
我们车有会一共坏四台车了、有两台给维修了、两台不给维修、都是16款天籁、就是质量不过关、
东风日产数据统计:
投诉量
4595
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4684
次
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