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红黑榜
发表投诉
-2分
长城汽车-炫丽 经常突然变档,失去动力
长城
炫丽
2019-05-20
5.2万
0
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投诉人
凌
先生
投诉品牌
长城
投诉编号
QT280800
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
炫丽
2011款 CROSS 1.5L AMT
投诉时间
2019-05-20 22:11:38
投诉地区
广西
贵港
4S店名称
贵港长道汽车
里程数(KM)
80819
购车时间
2011-11-16
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
行驶过程突然档位失灵,一闪一闪,踩油门不走,失去动力。之前多次维修,均能继续使用一段时间。最近一次出现已彻底挂不上档,无法行走。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT281098
长城汽车-炫丽 经常突然变档,失去动力
2019-06-01 10:35
没有更多了
2019-05-25 17:43
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已预约客户进站检查处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-06-01
4S店检查说离合器出问题,说好的厂家给免费更换配件,结果过了一两周又说换挡机构的问题,需要自费。呵呵,这就是大企业。。炫丽,M4哪个车都存在这个问题, 自己车子本身存在问题还要车主承担,你们还敢买长城吗?还敢买哈弗吗?还敢买魏吗?两周没有车用了,真的被这车坑死了,反正就是要你们修修修,交钱交钱交钱
多次投诉列表
累计针对长城-炫丽-2011款 CROSS 1.5L AMT投诉共计2次
QT280800
长城汽车-炫丽 经常突然变档,失去动力
2019-05-20
QT281098
长城汽车-炫丽 经常突然变档,失去动力
2019-06-01
长城数据统计:
投诉量
3566
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
81%
发表临时结果
25
次
发表最终结果
7101
次
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