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-2分
荣威350 一二档卡 发动机声音大
| 投诉人 | 顾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT28150(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-04-19 07:04:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海交运云峰龙威汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5026 |
| 购车时间 | 2009-11-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
一二档换档卡 ，有打齿现象和挂不上档情况，发动机声音大，犹如柴油机 怠速状态下车斗动大 ，但踩下离合此状况消失。。。
车主相关投诉
2011-04-26 04:04
最终结果
目前上海汽车授权经销商售后服务中心上海文洋闵行维修站已经与客户沟通过车辆问题，客户表示同意
2011-04-27 05:04
最终结果
上海汽车回复：
目前上海汽车授权经销商售后服务中心上海文洋闵行维修站已经与客户沟通过车辆问题，客户表示同意。
目前上海汽车授权经销商售后服务中心上海文洋闵行维修站已经与客户沟通过车辆问题，客户表示同意。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2011-05-08
说是按照什么设计标准，异响属于正常现象。上汽你能不能换个借口啊，咱都不是三岁的小孩！
多次投诉列表
累计针对荣威-350-2010款 1.5L 手动 讯智版投诉共计8次
涉及【上汽集团－荣威350 ，RX5变速箱有异响，换档困难】的集体
荣威数据统计:
投诉量2798宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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