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-2分
吉利汽车-缤瑞 销售展车当做新车卖,新车到手几天频繁异响
吉利汽车缤瑞
2019-06-23
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT281655(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-23 11:37:32
投诉地区
4S店名称泉州劲达吉利
里程数(KM)3300
购车时间2019-03-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

第一.购车前和销售反复强调过,但是销售为了完成业绩依然把展示车辆卖给我,我是后来在行车记录仪上发现照片和视频,后来找销售和4s店主管,他们给的回复是你爱去哪里投诉去哪里投诉,没有认错态度,没有补偿态度。

拖了三个多月不做任何解决。销售构成销售欺诈,要追究一定责任。

第二.车刚拿来几天就出现刹车异响,方向盘异响,雨刮器异响。我主动到4s店去找他们一个答复,他们只答应给我换方向机总承,就展车实践依旧抱着无所谓的态度。

车主相关投诉
2019-06-24 14:38
临时结果
众泰汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
2020-12-25 09:50
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-12-25
到现在依旧没有解决问题的态度 和对策 ,就是无视的对待我们消费者。
车主
2019-06-29
厂家是怎么回复你们的,都没有联系我解决这个展车的问题。你们上面写的号码 用自己手机打是没声音,一下就通话结束了,换一个手机打就显示是空号。
车主
2019-06-29
你们的电话是空号,我的投诉厂家没有联系
吉利汽车数据统计:
投诉量5736
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8526
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