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(魏先生)
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(吴先生)
广汽传祺-GS4 PLUS售后私自更换零件维修
(黄先生)
吉利远景变速箱双质量飞轮生锈,4S店不给质保维修
(颜先生)
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发表投诉
2分
吉利汽车-远景X3 旧件当新件
吉利汽车
远景X3
2019-07-19
5万
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投诉人
逄
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT282317
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
远景X3
2017款 1.5L 手动精英型
投诉时间
2019-07-19 14:48:25
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
杭州厂家
里程数(KM)
26000
购车时间
2019-01-15
车保状态
首保
诉求
其它
投诉问题
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-传动轴
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
配件乱套 厂家拿着半轴上4s店 维修 并把原厂配件检查一我车于2019年1月份买的车 7.1日出现事故 维修单位师傅告诉我我车配件2017 18 19年的配件都有 这不是拼装车 我要求厂家给我解释 同时给我最快邮寄配件
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2019-07-24 13:23
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2019-07-27
吉利汽车 你们带给用户体验不好 客服电话无人接听 那要这电话干嘛!!!! 及时解决这个问题
车主
2019-07-23
问题已经解决 感谢吴迪顾问 耐心解释 也感谢维修师傅 金惠泰源后勤维修技师
车主
2019-07-22
勇于承担责任,相信国人是可以理解和接受的。 吉利现在事后处理问题采取这样不负责任态度
车主
2019-07-22
我这车在德润宝马修理部维修的!并由维修技师检查说配件那年的都有!厂家直接给 樊经理183 5323 0398打电话 我车安全性能有没有关联并告知一切 吉利厂家办事真差劲
车主
2019-07-20
浙江吉利控股集汽车销售有限公司
车主
2019-07-20
至今未收到厂家联系这个电话一直打不通 4008869888 吉利汽车难道不在4S店修车 就不管用户车了?不管请把法律条纹拿出来 我们消费者能接受的话就买 别这么拖拉 我想问咱吉利制造车配件17年18年19年都有 我买的是19款 改为17-19了????这车拼装的吧?请吉利厂家及时回复 不是修理师傅告诉我 我真不知道我车配件
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-远景X3-2017款 1.5L 手动精英型投诉共计8次
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吉利汽车数据统计:
投诉量
5746
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
512
次
发表最终结果
8533
次
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