投诉人 | 叶先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT283113(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-17 11:58:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福州凯迪汽车服务有限公司 |
里程数(KM) | 46000 |
购车时间 | 2017-03-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年3月买的车,2018年有一次在下高速进收费站时出现变速箱突然跳空挡,然后又瞬间进入挡位,可以说是突然失去动力,后来到4s店把变速箱程序重新刷一下,后续没出现此问题就是挂倒挡的时候车会顿一下,后轴油封出现漏油,现在才两年多的车,已经换过四个油封了真担心以后还漏,如果过保之后还漏的话换油封是不是就要自费了呢?这质量让人担忧。
这个车问题多今年后门锁坏了去4S店索赔中控锁时,发现中控大屏有开裂情况,大屏边缘和线条棱角的地方出现裂纹,最初发现时只有一点点没太在意,后面发现开裂的情况越来越多,找4s店,得到的答复是大屏属于钢琴烤漆,我车上放的香水导致腐蚀的,那么为什么方向盘上的不会出现开裂,黑色的中控大屏吸热明明是热涨冷缩导致的,说到方向盘更来气,方向盘上面的电镀件出现斑点4s店说是我手上的汗液导致腐蚀的,屏幕时常死机要把车子熄火后锁上车门等完全断电后重新启动才正常,这么多问题这车的质量让用户糟心了。