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红黑榜
发表投诉
1分
陆风汽车-陆风X7 变速箱报废了要求厂家无条件给我换
陆风汽车
X7劲越
2019-08-28
5.1万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
陆风
投诉编号
QT283338
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X7劲越
2015款 2.0T 全景尊贵版
投诉时间
2019-08-28 15:27:47
投诉地区
福建
厦门
4S店名称
厦门江铃陆风
里程数(KM)
47000
购车时间
2015-09-14
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-离合系统
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
以前变速箱换挡顿挫很强,去4S店升级了几次还是有顿挫,这次发动机故障灯亮起来,车辆刚好在爬坡突然自动熄火,差点出车祸了。 到4S店去检查工作人员说变速箱报废了,需要换变速箱,厂家人员说快4年了过保了,需要自费,我车才开47000公里变速箱就报废了,这质量严重不合格。
2019-08-29 14:01
最终结果
陆风汽车回复:尊敬的投诉,根据三包政策该车辆整车质保为三年六万公里,两个条件先到为准,按照该用户车辆的情况时间确实超保,特此回复,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
陆风汽车数据统计:
投诉量
177
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
79%
发表临时结果
18
次
发表最终结果
311
次
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