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DS-DS 5 发动机烧机油
返回主投诉:【DS 发动机烧机油严重】
| 投诉人 | 庄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | DS |
| 投诉编号 | QT285901(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-25 16:12:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡东方鸿达 |
| 里程数(KM) | 59000 |
| 购车时间 | 2014-11-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车质保期内烧机油，发动机拆了大修，厂家免费维修，然后开回家，开个几十公里又出现发动机故障，一个月时间修了4次，进4s店5次了，先漏油后烧机油，怎么解决？！然后因为烧机油导致的零部件受损，谁来承担责任？费用谁负责？！
返回主投诉:【DS 发动机烧机油严重】
2019-11-26 10:02
临时结果
DS回复：尊敬的DS车主，您好，感谢您对DS的关注与支持！对于您所反映的情况，DS已获悉，并会在第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案，后续处理进度也会尽快公布，烦请耐心等待，同时请保持手机等通讯设备的畅通，方便工作人员与您取得联系，祝您生活愉快！
涉及【DS 发动机烧机油严重】的集体
DS数据统计:
投诉量131宗
完成率为82%
回复率84%
满意度为78%
发表临时结果43次
发表最终结果114次
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