投诉人 | 章先生 |
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投诉品牌 | 路虎 |
投诉编号 | QT288072(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-04-07 11:34:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 襄阳捷路4s店 |
里程数(KM) | 4300 |
购车时间 | 2020-01-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2020年1月22日在襄阳捷路4S店购买路虎牌汽车一辆,当时说加两千多的行车记录仪送五千油卡,签合同后又要求交近七千的押金在店里享受终生机油,但是要求保养维修都在4s店,是否我得知送五千油卡是厂家活动。后来在前往谷城的路上发现车辆被限速,中控经常黑屏死机,4S店让开去检测,说要升级模块,去后发现需要两把钥匙才能检测,另一把钥匙需等年后银行上班才能拿到。期间我发现此情况是运输模式没解除,多次询问4S店是否PDI没检测,4S店一直否认,只说模块需要升级。于是我以这种状态用车一直到3月16日才去4S店解除了运输模式。
直到4月4日,我在4S店看到其他车辆的PDI检测单,了解到PDI检测的第一步是解除运输模式,因此,可以证明4S店在交车前没有对车辆进行检查,造成限速59KM、中控经常黑屏死机以及智能驭领等功能缺失,对我的安全造成了隐患,并且侵犯了我的知情权。我的诉求是赔偿因为4S店工作失误造成多次前往4S店的油费,三次来回谷城期间安全隐患以及多次隐瞒PDI没检测事实对我造成的精神损失费,检测车辆是否有其它隐性问题。