投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT289279(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-23 18:57:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汇东风标致弘狮4S店 |
里程数(KM) | 142357 |
购车时间 | 2005-10-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车是2005年10月份买的自动挡的2.0排量的307,今年4月份的一天,我在快速路正常行驶时,突然崩的一声闷响,车猛然一冲,就开始动力不足,发动机动静突突异响,车身哆嗦,然后,仪表盘上的三角叹号亮起,行车电脑上显示变速箱故障,把挡标变到手动模式上,还是显示“D”,我急忙靠边停车,熄火后重起,就一恢复正常,这次事件发生后,我就上网问车友群里的朋友,他们也有一个出现这种情况的,而且比我的还严重,几乎每天出现好几次,然后我就上网一搜,不搜不知道,一搜吓一跳。
网上资料显示,这种毛病,在307上发生率很高,属于自动变速箱质量缺陷,是安全隐患,按国家要求是应该召回,而且这个毛病最初是在206上发生的。206和307用的是一种变速箱,206已经召回处理了,为什么同样的情况,307不召回,厂家昧着良心,置客户的行车安全而不顾。今天我打电话找了4S店,4S店答复因为你的车时间太长了,出保了,该怎么维修就得你自费了,而且这一次只给你换电磁阀,因换电磁阀要换有变速箱油还得你自己负担。直接把我给气蒙了,我说,车虽然出保了,但这变速箱是你们的质量缺陷,应该召回的,再说往上报故障,是你们猜测是电磁阀的问题,就不管是不是电磁阀的问题,不管能不能给客户解决问题,按你们的猜测报上去了,也太不负责任了吧!!而且我在网上查资料,这种变速箱故障,光修电磁阀,可能解决不了根本问题。这是产品的缺陷,最好的办法就是召回。为什么同样的毛病206召回307不召回?