投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 纳智捷 |
投诉编号 | QT291429(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-08-07 10:57:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 温州豪荣汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 44513 |
购车时间 | 2014-09-29 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车是纳智捷大七SUV,于2020年7月11日因为追尾别人的车在温州豪荣汽车销售服务有限公司定损7817后维修。 7月16日下午叫我说修好了去取车,我到了后还做了一次保养,但是开出去总共50公里左右的时候发生了发动机故障灯亮起和加油门无力等情况,当时就停车拍照给售后说明问题和情况,问售后怎么回事能不能开?当时售后回答可以开,让我开回去检查,然后我听售后的开了5公里左右车子就抛锚了,启动不了,然后叫了拖车拖回豪荣检查是水箱漏水导致发动机拉缸,修理费要2万左右,刚开始豪荣售后经理狡辩说是我的水箱老化造成的,跟他们无关,后来拆开看了是水箱上有一个洞造成的,然后豪荣售后经理又改口狡辩说是有石头弹到水箱里造成的,就是不承认是他们原来的维修有问题,说开出去了就是我自己的问题。 我的车追尾了别人在豪荣这里花了7817元维修,维修好了还马上做了一个保养,但是开出去几十公里就出问题难道不是你豪荣维修的问题吗?请问谁的车能够开到石头可以打到水箱里?如果这样的话是不是要我找厂家设计师赔偿? 希望豪荣能给我一个合理的解决方法,而不是不理不睬的一直拖着不理我。