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1分
赛拉图更换方向机导致的一系列毛病
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT29523(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-05-31 02:05:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏省南通市嘉华汽车服务公司 |
| 里程数(KM) | 44000 |
| 购车时间 | 2009-04-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自从在嘉华索赔了方向机和助力泵后，出现了一系列毛病，修不好！要求重新更换方向机和助力泵~！
详细问题如下：
1、只要打方向方向盘下就会转来嘎吱嘎吱的摩擦声响，经过多次维修始终不能解决（更换方向机之前没有这个问题）
2、助力泵自从换了新以后，运转产生声音超过正常范围，噪音很大，怀疑是助力泵质量有问题，也是经过多次维修，一直修不好（更换之前未出现过此问题）
要求主动通知我更换新方向机和新助力泵，我修车不是让你们拿质量更差的配件给我装上，这样配件还不如我原车的配件呢，这样的质量问题不能解决，我会一直投诉并联合亲戚好友一起抵制起亚车！！！请给我个满意的答复！
详细问题如下：
1、只要打方向方向盘下就会转来嘎吱嘎吱的摩擦声响，经过多次维修始终不能解决（更换方向机之前没有这个问题）
2、助力泵自从换了新以后，运转产生声音超过正常范围，噪音很大，怀疑是助力泵质量有问题，也是经过多次维修，一直修不好（更换之前未出现过此问题）
要求主动通知我更换新方向机和新助力泵，我修车不是让你们拿质量更差的配件给我装上，这样配件还不如我原车的配件呢，这样的质量问题不能解决，我会一直投诉并联合亲戚好友一起抵制起亚车！！！请给我个满意的答复！
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投诉ID
投诉标题
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2011-06-08 10:06
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，南通嘉华专营店已经联系用户到店检修车辆，经过调整防尘套及内油封，异响排除。
2011-06-08 10:06
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，南通嘉华专营店已经联系用户到店检修车辆，经过调整防尘套及内油封，异响排除。
2011-06-08 10:06
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，南通嘉华专营店已经联系用户到店检修车辆，经过调整防尘套及内油封，异响排除。
2011-06-08 11:06
最终结果
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，南通嘉华专营店已经联系用户到店检修车辆，经过调整防尘套及内油封，异响排除。
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，南通嘉华专营店已经联系用户到店检修车辆，经过调整防尘套及内油封，异响排除。
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量2984宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5641次
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