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-2分
长安-欧尚X70A 更换导航与原车不匹配,严重危及行车安全。
长安欧尚长安欧尚X70A
2021-01-28
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投诉人
先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT297133(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-28 18:17:46
投诉地区
4S店名称大荔天利汽车有限公司
里程数(KM)15000
购车时间2018-09-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2018年9月份购的欧尚X70A豪华版2020年9月19日,车子启动不起来。经过4S店检查,电瓶没电了。查找原因为多媒体导航漏电,更换新的导航后,倒车影像卡顿不清晰,就是车在动,倒车影像画面不动。严重危及驾驶安全。已经造成几次小碰撞。期间4S店积极的和厂家沟通,厂家的答复是原车的导航厂家已经倒闭。已经采购不到原车的导航,现在只有和新厂家合作,可是新厂家的导航与原车不匹配。4S店也没有办法,他们又给我换了两次导航,还是没有解决问题。而且问题是越来越严重,黑屏花屏,死机。导致我违章罚款通过和厂家沟通,现在厂家说原车导航没有了,只有新厂家的导航,新厂家的导航与原车根本不匹配。停车30秒延时断电,每次都要重新设置,记忆不了。画质也没有原车的清晰,倒车影像图像拉毛,买了个高配车,享受不了高配车的待遇,请厂家积极处理,给我更换与原车匹配的导航或者按照低配车给我补差价退钱,因为已经更换了三次导航了,没有改观,频繁出现问题严重影响驾驶安全,就像这样的厂家把消费者根本不当一回事,谁以后还敢买长安欧尚系列的汽车。请贵平台给讨个公道,谢谢。电话13891371979

2021-01-29 17:54
最终结果
长安欧尚汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-01-30
没有积极地处理,处理不好会继续投诉!
多次投诉列表
累计针对长安欧尚-长安欧尚X70A-2018款 1.3T 手动豪华型投诉共计29次
QT282217
长安汽车-欧尚X70A 暖风水箱漏水存在质量问题
2019-07-15
QT297133
长安-欧尚X70A 更换导航与原车不匹配,严重危及行车安全。
2021-01-28
QT297263
长安-欧尚X70A更换导航与原车不匹配,严重危及行车安全。
2021-02-03
QT318045
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-05-21
QT318210
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-05-30
QT318357
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-06-06
QT318402
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-06-07
QT318689
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-06-21
QT318850
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-06-26
QT319413
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-07-11
QT319796
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-07-15
QT320025
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-07-22
QT320077
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-07-24
QT320221
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-07-29
QT320305
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-08-01
QT320404
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-08-04
QT320487
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-08-07
QT320600
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-08-10
QT320655
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-08-11
QT320702
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-08-13
QT320797
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-08-15
QT320888
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-08-19
QT321006
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-08-21
QT321118
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-08-22
QT321181
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-08-23
QT321308
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-08-25
QT321355
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-08-26
QT321414
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-08-28
QT321447
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-08-29
长安欧尚数据统计:
投诉量451
完成率为92%
回复率90%
满意度为57%
发表临时结果41
发表最终结果1265
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