投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT298601(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-03 20:48:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 辽宁鑫达 |
里程数(KM) | 1900 |
购车时间 | 2020-11-15 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
行驶1000公里,1800公里,颗粒捕捉器堵塞两次,厂家告知这个车只适合跑高速,那购车的时候怎么不告诉你消费者呢?现在平均油耗20个油,颗粒捕捉器堵后,油耗翻倍,怠速1200,自动启停失效,换挡要达到2200转。新车就这样明显是质量问题。厂家还不给解决方案,告诉去4S店,两种方案一是跑高速,跑80以上,放5秒,无限循环,直到好为止,跑高速产生的工时,油耗,安全隐患谁负责呢[what]。方案二做在生,车空挡原地打火,踩下油门3000转以上,左转30分钟,排气管都红了,这样不伤车吗?油得车主自己承担,关键是治标不治本,半个月以后还堵。