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福特-Mustang 正常低速行驶中，车头机盖保护装置突然弹起状况
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT300150(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-07 18:34:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市标特 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2019-11-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆在地库正常低速行驶中，发生汽车机盖保护装置突然弹起状况，出现质量问题。车辆属于质保期内，开去经销商4S店检查并上报厂家，给予回复厂家不保修，要求顾客自行承担。
福特(进口)数据统计:
投诉量163宗
完成率为67%
回复率71%
满意度为63%
发表临时结果23次
发表最终结果143次
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