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奔腾X40发动机故障灯亮,要求4S店免费处理
(段先生)
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发表投诉
1分
讴歌-CDX失速,重大安全隐患
广汽讴歌
CDX
2021-06-09
5.7万
0
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
讴歌
投诉编号
QT300194
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CDX
2021款 1.5T 两驱尊享·A-Spec智能安全运动款
投诉时间
2021-06-09 09:45:27
投诉地区
湖北
武汉
4S店名称
武汉江城店
里程数(KM)
3800
购车时间
2020-12-13
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆正常行驶,突然从80码掉到20码,加不上油,油门踩到底转速不上去,发动机报警,重启后恢复正常,到四S店居然查不出故障码,让我继续这样开到,要是在高速上就凉了。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302005
讴歌-CDX车辆短期内出现两次失速情况
2021-08-09 16:20
没有更多了
2021-06-09 17:17
最终结果
广汽讴歌回复:店内检查车辆未见明显异常问题,HSD读取车辆数据无异常情况。保养完毕后,试车并交给客户,已向用户说明车辆目前检查没有问题。后期持续关注车辆情况,有问题实时联系或回店咨询,客户已同意撤诉。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对广汽讴歌-CDX-2021款 1.5T 两驱尊享·A-Spec智能安全运动款投诉共计2次
QT300194
讴歌-CDX失速,重大安全隐患
2021-06-09
QT302005
讴歌-CDX车辆短期内出现两次失速情况
2021-08-09
广汽讴歌数据统计:
投诉量
16
宗
完成率为
19%
回复率
94%
满意度为
19%
发表临时结果
14
次
发表最终结果
3
次
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