投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 东风风行 |
投诉编号 | QT301734(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-31 18:01:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海源福 |
里程数(KM) | 21000 |
购车时间 | 2021-04-27 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2021年4月27日在上海源福购买的菱智M5七座车,5月10日发现3档脱档,我多次给厂家打电话说了这个状况。我开车去泰安4S店,维修老师开车试了半个小时没看出来,我回来的路上接着又脱档多次,回来我专门找个人在副驾驶座录像,抓拍个视频给厂家发了。我开车去济南匡山4S店,售后服务说给我拆开换损坏的小件,哪里坏了换哪里,我们消费者是买的新车才多长时间啊,半个月不到就发现问题。厂家一直拖,一直拖到现在,给我的答复就是换小件,万一换上小部件,超过六万公里,又说出保修期了,那我们不是太亏了,我不要求别的,不给我换新车,可以给我换个整套的变速箱总行吧。请求平台公道处理,帮我们农民消费者还个公道,谢谢。